Indecopi alerta por cortocircuito en scooters Roadtrip Black 3
Indecopi emitió una alerta de consumo tras recibir información de la empresa Rash Perú S.R.L. sobre graves fallas en el sellado de 1230 scooters eléctricos. Los vehículos afectados corresponden a la marca Roadtrip, modelo Black 3, comercializados a través de Coolbox y Urbanrider. El principal riesgo identificado es la posibilidad de cortocircuito a causa de filtraciones de humedad.
Según el proveedor, el sellado hermético de la zona del cableado posterior presenta deficiencias que permitirían la entrada de agua. Esta falla técnica genera un riesgo directo para los consumidores, razón por la cual se ha procedido al retiro del producto del mercado y se ha iniciado un llamado a revisión.
El proveedor inicia revisión de unidades para prevenir incidentes
Rash Perú informó que reforzará el sellado de las zonas afectadas en las unidades ya vendidas. Para ello, ha habilitado canales de contacto telefónico y correo electrónico para coordinar la revisión técnica. Los consumidores pueden comunicarse al 966 032 014 o al (01) 712 3212, así como escribir a servicioalcliente@rashperu.com o gerenciasac@rashperu.com.
El proveedor también retiró las unidades de sus plataformas de venta como medida preventiva. La alerta completa puede ser consultada en el sitio web proporcionado por Indecopi.
Alerta anterior también involucró a scooters Roadtrip
No es la primera vez que se emite una alerta por esta marca. En junio de este año, Indecopi informó sobre riesgos similares en 350 scooters eléctricos Roadtrip Black 4. En esa ocasión, los problemas estaban relacionados con el sellado del compartimento de la batería, lo que igualmente elevaba la posibilidad de cortocircuitos por ingreso de agua.
Ambos casos resaltan deficiencias estructurales en los productos de esta línea, lo que ha motivado la actuación de los mecanismos de alerta establecidos por el Estado.
El Sistema de Alertas de Consumo como herramienta de protección
El Sistema de Alertas de Consumo de Indecopi tiene como objetivo informar oportunamente a la ciudadanía sobre productos que pueden representar riesgos no previstos para la salud o la seguridad. Esta herramienta se basa en reportes remitidos por los proveedores o por autoridades sectoriales competentes, y busca prevenir daños antes de que ocurran.
En este contexto, la entidad exhorta a los usuarios a mantenerse informados y responder a los llamados de revisión técnica, especialmente cuando se trata de productos eléctricos de uso diario.