TikTok enfrenta nueva acusación de la Unión Europea
La Unión Europea formuló una nueva acusación contra TikTok por presuntas infracciones a las normas que regulan el contenido en línea dentro del bloque comunitario. La Comisión Europea sostiene que el diseño de la plataforma vulnera disposiciones de la Ley de Servicios Digitales al no mitigar adecuadamente riesgos asociados al consumo excesivo de contenidos.
Según la investigación preliminar realizada por el organismo europeo, TikTok no habría evaluado de manera suficiente el impacto de determinadas funciones de su aplicación sobre los usuarios, incluidos menores de edad y personas consideradas vulnerables.
Acusación de la Comisión Europea
La Comisión Europea informó que TikTok incumple la normativa comunitaria por no haber implementado medidas eficaces para reducir los efectos de lo que califica como un diseño adictivo.
El organismo señaló que la plataforma no adoptó acciones adecuadas para mitigar los riesgos derivados de determinadas funciones que incentivan el uso prolongado.
Las conclusiones preliminares fueron comunicadas oficialmente como parte del procedimiento de supervisión de grandes plataformas digitales.
Funciones cuestionadas en la plataforma
Las acusaciones se centran en características específicas del diseño de TikTok, entre ellas el desplazamiento infinito, la reproducción automática de videos, las notificaciones push y su sistema de recomendación altamente personalizado.
Según la Comisión Europea, estas funciones fomentan un consumo continuo de contenidos sin pausas claras.
El organismo considera que estos elementos pueden afectar el bienestar físico y mental de los usuarios.
Declaraciones del portavoz de la Comisión Europea
El portavoz de la Comisión Europea, Thomas Regnier, señaló que TikTok no evaluó adecuadamente cómo sus funciones adictivas pueden perjudicar a los usuarios.
Indicó que la plataforma tampoco implementó medidas efectivas para mitigar dichos riesgos.
Estas declaraciones fueron difundidas en el marco del anuncio oficial de las conclusiones preliminares.
Exigencia de cambios en el diseño
La responsable de tecnología de la Unión Europea, Henna Virkkunen, afirmó que se espera que TikTok modifique el diseño básico de su servicio.
Indicó que los cambios deben orientarse a proteger especialmente a los menores de edad.
De no realizarse estas modificaciones, la Comisión podría emitir una decisión formal de incumplimiento.
Posibles sanciones económicas
La Comisión Europea advirtió que, en caso de confirmarse el incumplimiento, TikTok podría enfrentar multas equivalentes al 6 % de su facturación anual global.
Esta medida se enmarca en las facultades que otorga la Ley de Servicios Digitales para sancionar a las grandes plataformas tecnológicas.
El proceso continúa en fase preliminar y aún no se ha emitido una decisión final.
Respuesta oficial de TikTok
Ante las acusaciones, TikTok se pronunció a través de su portavoz.
La empresa señaló que las conclusiones preliminares de la Comisión presentan una descripción “categóricamente falsa y totalmente infundada” de la plataforma.
Asimismo, indicó que tomará todas las medidas necesarias para impugnar dichas conclusiones por los medios disponibles.
Contexto regulatorio en la Unión Europea
Esta acción se inscribe dentro de una ofensiva más amplia de la Unión Europea contra las grandes empresas tecnológicas.
Las medidas regulatorias han generado críticas por parte del Gobierno de Estados Unidos, que ha cuestionado posibles actos de censura.
En este contexto, también se han mencionado eventuales amenazas de aranceles como respuesta a las regulaciones europeas.
Antecedentes de la investigación
La investigación preliminar de la Comisión Europea concluyó que TikTok debe modificar elementos centrales de su diseño.
Entre las recomendaciones figuran desactivar funciones que generan adicción y aplicar descansos efectivos en el uso de la aplicación.
El organismo también plantea ajustes en el sistema de recomendaciones de contenidos.
Informes citados por la Comisión
La Comisión Europea citó informes elaborados en Francia y Polonia, así como estudios de la Organización Mundial de la Salud.
Según estos documentos, TikTok es una de las plataformas más utilizadas por adolescentes en horarios nocturnos.
También se señala su uso frecuente por niños en edad escolar.
La Unión Europea acusó a TikTok de incumplir la Ley de Servicios Digitales por su diseño considerado adictivo. La Comisión Europea señaló que la plataforma no evaluó ni mitigó adecuadamente los riesgos de funciones como el desplazamiento infinito, la reproducción automática y las notificaciones push. Autoridades europeas exigieron cambios en el diseño para proteger a los usuarios, especialmente a menores de edad, y advirtieron sobre posibles multas de hasta el 6 % de su facturación global. TikTok rechazó las acusaciones y anunció que impugnará las conclusiones por los medios legales disponibles.