Sutran alerta estafas mediante falsas multas por correos y QR

Una nueva modalidad de fraude electrónico viene afectando a los conductores en el país. La Superintendencia de Transporte Terrestre de Personas, Carga y Mercancías (Sutran) reportó el envío masivo de correos electrónicos y mensajes de texto falsos que informan sobre supuestas infracciones de tránsito. El vocero de la institución, Ronald Power, precisó que los ciberdelincuentes utilizan la paleta de colores institucionales y los logotipos de la entidad y de la Policía Nacional del Perú (PNP) para diseñar documentos digitales de apariencia oficial. A través de estos mensajes, se adjuntan enlaces desconocidos y códigos QR para exigir pagos inmediatos por conceptos como exceso de velocidad, bajo la amenaza de retener el vehículo si no se realiza el depósito.

El representante de la institución aclaró que el organismo fiscalizador no realiza notificaciones directas a cuentas de correo electrónico personales ni envía requerimientos de pago mediante mensajes de WhatsApp. Toda comunicación oficial sobre procedimientos sancionadores se efectúa estrictamente de manera física en el domicilio real declarado por el administrado o mediante la casilla electrónica institucional, un sistema formal de mensería que posee una dinámica similar a la clave SOL de la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (Sunat). Al depositarse una notificación real en dicha plataforma, el sistema solo envía alertas de aviso al celular y correo registrados, pero nunca links de pago directo.

Sutran confirma once ciudadanos estafados y presenta denuncias penales

El impacto económico de esta red criminal ya afectó a usuarios del sistema de transporte. Durante el año 2026, la entidad registró un total de 11 casos de ciudadanos que completaron el procedimiento falso y depositaron dinero en cuentas bancarias pertenecientes a terceros. Frente a estos hechos, la Procuraduría Pública de la institución asumió las acciones legales correspondientes y presentó 6 denuncias penales ante el Ministerio Público por el delito de falsificación de documentos. Los 5 casos restantes se encuentran en etapa de recopilación de información técnica y evidencias para proceder con las demandas judiciales respectivas contra los titulares de las cuentas receptoras.

Para evitar que más conductores sean víctimas de estas estafas, el vocero institucional exhortó a la población a utilizar únicamente los canales virtuales oficiales de consulta. Los ciudadanos pueden verificar la existencia real de una sanción ingresando al portal web institucional www.gob.pe/sutran, donde el sistema permite comprobar el estado del vehículo introduciendo el número de DNI, el código de la licencia de conducir o el número de la placa vehicular. Los pagos legítimos solo se procesan mediante la pasarela interna de dicha página web, transferencias bancarias o billeteras digitales directamente asociadas al nombre de la Sutran, las cuales emiten un comprobante o voucher institucional.

Canales oficiales quedan habilitados para reportar mensajes sospechosos

La institución del sector Transportes habilitó herramientas de soporte para los usuarios que duden de la veracidad de las notificaciones recibidas. Los ciudadanos que detecten mensajes sospechosos pueden comunicarse a la central telefónica (01) 200 4555 de lunes a viernes en el horario de 8:30 a. m. a 5:30 p. m. para validar la autenticidad de cualquier documento. Asimismo, la entidad dispuso el correo electrónico comunicate@sutran.gob.pe para recibir los correos corporativos falsos reenviados por los usuarios, con el fin de que el equipo técnico verifique la información y se mitigue el avance de esta modalidad delictiva.