Indecopi sanciona a Medifarma por distribuir suero defectuoso

La Comisión de Protección al Consumidor N.º 3 (CC3) del Indecopi sancionó en primera instancia a la empresa Medifarma S. A. con una multa de 450 UIT (S/2 407 500), la máxima establecida en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, por haber distribuido un lote defectuoso de suero fisiológico al 9 % en el mercado peruano.

Según la resolución, el producto representó un riesgo injustificado para la salud y seguridad de los consumidores. El procedimiento sancionador fue iniciado en abril de 2025, tras reportes de pacientes afectados por el uso del producto en Lima y otras regiones.

30 personas afectadas tras uso del suero

De acuerdo con la investigación realizada, desde el 21 de marzo de 2025, al menos 30 personas presentaron reacciones adversas luego de utilizar el suero fisiológico, entre ellas dolor en el brazo y daño cerebral. Además, se reportaron cuatro fallecimientos. Esta información fue recogida en el expediente del caso, el cual incluyó reportes de salud y testimonios documentados por el portal Salud con lupa.

La CC3 concluyó que hubo fallas en el proceso de producción que estaban bajo control de la empresa, y que Medifarma no presentó pruebas que acrediten una causa objetiva, justificada o imprevisible que la exonere de responsabilidad.

Medidas correctivas impuestas a la empresa

Además de la sanción económica, Indecopi ordenó a Medifarma asumir los gastos médicos necesarios para la recuperación de las víctimas, así como los gastos de sepelio en los casos correspondientes. También dispuso la implementación de un programa de cumplimiento normativo para reforzar los procedimientos internos de calidad y prevención.