MTC: llamadas comerciales o spam tendrán el prefijo 500
Las empresas operadoras de telecomunicaciones cuentan con 180 días calendario para implementar la medida.
El Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) aprobó el decreto supremo que establece el uso obligatorio de la serie de numeración con el prefijo 500 para la identificación de llamadas y mensajes de texto con fines publicitarios.
La norma, publicada en el diario oficial El Peruano, dispone que los proveedores de bienes y servicios utilicen este código de forma exclusiva para realizar ofertas a los usuarios de líneas fijas y móviles en todo el país.
De acuerdo con el reglamento emitido por el sector, el formato numérico constará de nueve dígitos e iniciará obligatoriamente con las cifras 500 para garantizar su visibilidad en las pantallas de los receptores.
Las empresas operadoras del mercado de telecomunicaciones disponen de un plazo máximo de 180 días calendario, contados desde la entrada en vigencia del dispositivo legal, para adecuar sus plataformas técnicas a la nueva exigencia.
Implementación obligatoria de la serie 500 para comunicaciones comerciales
El Ministerio de Transportes y Comunicaciones dispuso que toda llamada o mensaje destinado a promocionar productos se transmita mediante el prefijo 500 de manera íntegra.
De acuerdo con el texto del Decreto Supremo, queda prohibida la utilización de numeraciones convencionales, líneas privadas o formatos alternativos para ejecutar llamadas publicitaria hacia los usuarios.
El Gobierno del Perú precisó que la omisión de las reglas de identificación y rastreabilidad en las redes de telecomunicaciones constituirá una infracción clasificada como muy grave.
Las autoridades estipularon que el MTC y las compañías telefónicas realizarán campañas de difusión pública para orientar a los ciudadanos sobre el reconocimiento de esta serie numérica.
Fiscalización, plazos de adecuación y sanciones a operadoras del sector
Las empresas del rubro de telecomunicaciones deberán adaptar sus sistemas en un plazo de 180 días calendario para habilitar el enrutamiento de la serie de numeración aprobada.
Según el cronograma normativo del MTC, la institución evaluará los resultados del mecanismo en un periodo de 18 meses para decidir la continuidad, modificación o adición de parámetros técnicos a la norma.
El Poder Ejecutivo señaló que la medida busca rastrear el origen de las comunicaciones masivas emitidas desde centrales fijas o celulares.
De acuerdo con el MTC, el sistema permitirá identificar las empresas responsables de la emisión de mensajes comerciales mediante la supervisión de la infraestructura digital.
Mecanismos de protección para usuarios de líneas fijas y móviles
La normativa vigente permite a la ciudadanía identificar el origen publicitario de una llamada antes de contestar o revisar el contenido de un mensaje de texto.
Según las especificaciones del Ministerio de Transportes y Comunicaciones, el número emisor aparecerá visible sin alteraciones en las pantallas de los aparatos telefónicos de los destinatarios.
El MTC supervisará junto a las empresas operadoras el cumplimiento de los protocolos de transmisión en las redes nacionales.
De acuerdo con las disposiciones del Ejecutivo, las inspecciones verificarán que no se emplee la red pública para saltar los bloques de la serie 500 asignada a la publicidad.
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