Jueves, 17 de octubre del 2019

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Osiptel: estas son las empresas de telefonía con menos calidad de servicio

Un estudio del organismo permitió hacer la evaluación basado en las interrupciones de los servicios

Osiptel hizo el estudio. Foto: Andina

Un estudio del organismo permitió hacer la evaluación basado en las interrupciones de los servicios

El Osiptel ha hecho un análisis respecto de la calidad del servicio que brindan los operadores de telefonía en el país y ha detectado 8,043 interrupciones en el servicio.

Los principales motivos por los que se han producido estas caídas tienen que ver con cortes de energía eléctrica y con fallas en las redes de los operadores.

En cuanto al tiempo de interrupción de los operadores el registro es (de mayor a menor):

1. Bitel: con 10.7 minutos de línea interrumpida en promedio al mes.

2. Movistar: con 5.8 minutos.

3. Entel: con 1.3 minutos.

4. Claro: con 0.4 minutos.

En cuanto a la tecnología móvil, la interrupción de Bitel es en promedio de 10.8 minutos, Movistar de 5.6, Entel con 2.8 y Claro con 0.4.

Movistar es la empresa que tiene más minutos de interrupción en cuanto al internet fijo, con 39.2 minutos.

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