Coronavirus: Línea 113 del Ministerio de Salud recibe hasta 90 000 llamadas al día
Minsa indicó que las llamadas falsas se redujeron gracias a las medidas que tomó el Ejecutivo
El Ministerio de Salud (Minsa) recibe comunicaciones a la línea 113 de hasta 90 000 llamadas en “días pico” para obtener información sobre el coronavirus y otros temas de salud.
Liliana Má, directora general de Telesalud del Minsa, explicó que desde que se presentó el caso uno en el país por COVID-19, esta plataforma recibe 40 000 llamadas y en días saturados 90 000.
“La mitad de las llamadas es por temas de coronavirus, la otra parte es por consultas de salud mental y diversas atenciones médicas”, detalló Má.
La funcionaria recordó que los ciudadanos también se pueden comunicar por el correo electrónico teleatiendo@minsa.gob.pe para agendar una cita. “Esta se puede realizar por chat o llaman al paciente para que sea tendido por enfermedades crónicas o seguimiento de COVID-19”, agregó.
“Recibimos las llamadas y las derivamos a las Diris, quienes van a través de los Equipo de Respuesta Rápida para la visita domiciliaria”, informó.
Liliana Má aclaró que el 5 % de personas que no son respondidas, pueden acceder también por Whatsapp al número 953843359 o al correo infosalud@minsa.gob.pe.
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