MTC asegura que fallas en trámites de brevetes son por etapa inicial del proceso

El director de la Dirección General de Autorizaciones en Transportes del Ministerio de Transportes y Comunicaciones, Eisen Isaac Iparraguirre, se pronunció sobre las quejas de usuarios tras la transferencia de funciones a la Municipalidad Metropolitana de Lima para la emisión de licencias de conducir.

El funcionario explicó que este cambio responde al proceso de descentralización, mediante el cual Lima Metropolitana asumió desde el 22 de abril la responsabilidad de emitir, revalidar y recategorizar licencias de conducir, una función que antes estaba a cargo del MTC.

En ese sentido, precisó que el sistema nacional de conductores sigue siendo administrado por el MTC y descartó fallas estructurales. “Si hubiera una caída del sistema, sería a nivel nacional, lo cual no ha ocurrido. Solo hubo una interrupción de aproximadamente 15 minutos que fue superada el mismo día”, indicó.

Sin embargo, reconoció que los inconvenientes reportados por los usuarios, como largas colas, demoras y falta de información, responden a problemas propios del inicio de operaciones por parte de la comuna limeña. “Entendemos que están iniciando y pueden tener dificultades, pero estamos brindando soporte técnico permanente”, sostuvo.

Cobros adicionales denunciados por ciudadanos

Respecto a los cobros adicionales denunciados por ciudadanos —como el pago de 60 soles por uso de circuito o exigencias de seguros vehiculares—, el funcionario señaló que la Municipalidad tiene autonomía para establecer convenios y condiciones con las entidades donde se realizan los exámenes de manejo.

Actualmente, Lima Metropolitana opera con circuitos en el distrito de Comas y mantiene convenios parciales para ciertas categorías de licencias. No obstante, la implementación completa del sistema aún está en proceso.

Pagos realizados previamente en el Touring y Automóvil Club del Perú

Sobre los pagos realizados previamente en el Touring y Automóvil Club del Perú, Iparraguirre informó que esta entidad viene realizando devoluciones a los usuarios afectados. “Tenemos conocimiento de que el Touring está contactando a las personas para reembolsar el dinero”, aseguró.

Pese a ello, usuarios han cuestionado la pérdida de tiempo y la reprogramación de citas, lo que implica nuevos trámites y desplazamientos. Ante estas críticas, el representante del MTC reconoció el impacto, pero reiteró que se trata de un proceso de transición.

Finalmente, indicó que el MTC continuará brindando asistencia técnica a la Municipalidad de Lima durante los próximos días para estabilizar el servicio. Asimismo, admitió que es necesario mejorar la comunicación hacia la ciudadanía para evitar confusiones.